Datenschutzerklärung

Datenkontrolleur

Julien Benzinger

Gesammelte personenbezogene Daten

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen meiner Tätigkeit als Energieberater verarbeiten ich personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- Kontakt mit uns aufnehmen,
- eine Energieberatung oder Fördermittelberatung anfragen,
- Unterlagen zu Gebäuden oder Immobilien übermitteln,
- Termine vereinbaren,
- Angebote oder Verträge abschließen,
- Förderanträge oder Nachweise bearbeiten lassen.

Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Stammdaten:
- Vor- und Nachname
- Firmenname
- Ansprechpartner
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse

Vertrags- und Beratungsdaten:
- Angaben zum Gebäude bzw. zur Immobilie
- Baujahr und Gebäudetyp
- Energieverbrauchsdaten
- Heizungs- und Anlagendaten
- Grundrisse, Fotos und technische Unterlagen
- Angaben zu Sanierungsmaßnahmen
- Fördermittelrelevante Informationen
- Vertrags- und Angebotsdaten

Kommunikationsdaten:
- Inhalte von E-Mails
- Telefonnotizen
- Schriftverkehr
- Terminvereinbarungen

Nutzungs- und technische Daten beim Websitebesuch:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

Zahlungsdaten (soweit erforderlich):
- Bankverbindung
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Website hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie an einer einfachen Auffindbarkeit unseres Unternehmens. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Zweck der Datenerhebung

- Durchführung und Abwicklung von Energieberatungen
- Erstellung individueller Sanierungskonzepte und Energieausweise
- Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Terminplanung und Kundenverwaltung
- Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
- Beantragung und Abwicklung von Fördermitteln
- Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Dokumentationspflichten
- Betrieb und Sicherheit der Website
- Rechnungsstellung und Buchhaltung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Ein berechtigtes Interesse besteht insbesondere an der sicheren Bereitstellung der Website, der effizienten Kommunikation mit Kunden sowie der ordnungsgemäßen Durchführung der Beratungsleistungen.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:
- Förderstellen und Behörden
- Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Handwerksbetriebe oder Projektpartner (nur nach Abstimmung)
- Softwareanbieter für Termin- oder Dokumentenverwaltung

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht:
- auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.